「会員限定の情報交換会」の一部を本コラムで公開！

「取引先各社の“実勢価格”を情報交換できるのは最大のメリットですよね」。
これは、先日弊社にお越しいただいた会員様のコメントです。
というのも、ここ数年、コロナ禍で対面での情報交換機会が減りました。
その弊害として、有意義な情報収集機会が減っていることの機会ロスがあります。
そんな中、パチンコビジネス経営研究会では、少人数での情報交換機会（通称オフ会。以降オフ会）を不定期開催しております。
会食はもちろんご法度。多人数での集合機会ももちろんNG。
そんなコロナ禍でも会員様には少人数でのオフ会にてフォローをさせていただいています。
そんなオフ会では、「少人数限定」「抱えている課題が似ている」という要素もあり、非常に有意義な意見交換が実現しています。

今回のコラムでは、その一部を共有させていただきます。

１．自社に持ち込まれる物件情報量はどれくらい？

先日のオフ会にて、意見交換された議題その１は、M＆Aに関してです。
交渉経験の豊富な会員様に「不採算店が含まれているM＆A案件の交渉を上手に進めるには？」「スタッフの上手な引き取り方」といった質問が出る中、最も注目が集まったのが一年間に持ち込まれる物件の量に関してでした。
一般論ですが、一年間に３０軒というのが一つの目安。
ただ、それをはるかに上回る会員様もいらっしゃいます。
今回のオフ会では、会員様各社より、より多くの物件情報を集めるための行動改善は？という情報交換がなされました。
そして、行動改善策のひとつが、物件情報を収集する窓口担当者に関してです。
担当者を変えるだけで情報量がすぐに増える。
また、取引先各社とのコミュニケーションの取り方をほんの少し変えるだけで情報量がすぐに増えるという話も出てきています。
特に物件情報が少ない会員様は非常に有意義な情報を得たとおっしゃっていました。

２．会員様同士で“取引先各社の実勢価格”をオープンに情報交換

冒頭にも触れましたが、会員様同士で取引先の“実勢価格”を意見交換できるのもオフ会のメリット。
例えば、修繕各種のメンテナンス費用や契約形態も今回のオフ会では情報交換されました。
ご参加の会員様からは「そんな契約形態があったのか」「保険の取引金額見直しに有意義な方法を教えていただきありがとうございます」という意見が出ています。
ただ、会員様同士の情報交換において、最重視されているのは“三方良し”の発想です。
取引先に不利を一方的に押し付け、自社だけが得をするのは取引が長続きしないのでNGです。
あくまでも“三方良し”が絶対。会員様同士、その考え方が根底にある中、ただ、情報弱者であるがために自社が不利になっている取引は改善しようというのが“実勢価格”意見交換の趣旨になります。
我々としては、このような有意義な情報をより便利に情報獲得いただけるよう、仕組化していくことを画策していこうと思っております（準備進行中です。年内にはご提供できると思います）。

３．特に人口の少ない地方都市における「従業員家族の遊技を認めるべきか？」

今回のオフ会にて、持ち越しの議題になったのがスタッフの家族の遊技についてです。
「スタッフの家族は遊技禁止」だと、例えば、常連様のお孫さんがアルバイトで働くようになったら、その常連様は遊技ができなくなってしまう。
人口の地方都市では、スタッフの雇用確保も最重要課題のひとつですし、そのために常連様が失われてしまうのは死活問題です。
ただ、他のお客様からは「家族が働いている〇〇さんの台はよく大当たりする」と指摘を受けた際、どのように答えたものか・・というのは非常に難しい課題と言えます。
そんなご意見が出たこともあり、４月７日の例会では、会員様全員のご意見を集約してみようと思います。
というのも、会員様のなかには、家族の遊技を認めている企業様もあります。
家族の遊技を禁止している会員企業様からすれば、家族遊技を認めている企業様の実態（認めている弊害等）は知りたいところです。
家族遊技を禁止している会員企業様にて、家族遊技を容認したら、おそらく、即時客数アップが実現するでしょう。
特に人口の少ない地方都市では、大きいのではないでしょうか？

そのほか、４月７日の例会では、集客策に関するマーケティングオートメーションの活用事例もご提案させていただきます。
上記のような情報交換会や研究会内容にご興味のある企業様のお試し参加をお待ちしております。

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