お客様の声2019/4/24

ソフトな言い回しで本質をつく
株式会社エスエープランニング 様

 

株式会社 エスエープランニング 
副社長

野村 明  様

船井総研さんの定番セミナーには最初は少数で参加しておりましたが、今ではほとんどの店舗で船井さんのセミナーを受けるようになりました。また『パチンコホール繁盛店研究会』では同業他社の方とディスカッションやプライベートでお話させていただくなど、今まで自分たちでは気がつかなかったことも知ることができ、たいへん参考になっております。

船井総研さんにコンサルティングをお願いした理由はセミナーの内容が非常にわかりやすく、納得できたからですね。また、ソフトな言い回しで本質をついてくれるところがいいところです。弊社にはなかったものの見方、評価の仕方、目標の立て方が進み、店舗間の数字や評価のやり方が明確になってきました。 業界全体が縮小傾向の中にあり、売上が10%、15%落ちていくのが普通ですが昨対比、現状維持もしくは売上があがっている店舗さえあります。

社内で1つの方向性を決める時、どうしても上の人の意見に従って追随してしまうところがあります。しかし船井総研さんは社長が決めたことでも「いや、それはどうでしょうか」と自分なりの意見を言ってくれます。真っ向からの否定はせず、少し考え直すよう違う方向に仕向けてくれます。ですから社内では出づらい意見、なかなか言いづらい事を言ってくれるありがたい存在ですね。

現在、弊社にもロードマップはありますが全体に浸透はしておりません。評価制度や給与体系、組織体系なども全般的に見直している最中なのでそういったことも含め、継続的にご支援いただきたいです。

[所属研究会]アミューズメントビジネス経営研究会

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